1. A rendelőben az orvos rendel.
2. A rendelőben zajló ellátás a páciens és a személyzet kölcsönös tiszteletén alapul.
3. A betegellátás sorrendje a következő:
a) sürgősségi esetek
b) előjegyzés alapján érkezők
c) előjegyzés nélkül érkezők.
A „Google”-on illetve az interneten gyógyulásra vágyók kérem, ne kérjenek időpontot, hagyják meg a rendelési időt azoknak, akik az orvos tanácsát keresik.
4. A váróban tartózkodók türelmesen várják ki sorukat, mindenki sorra fog kerülni, aki a rendelési időben megérkezik, de csak egyesével. Lázas légúti páciensek viseljenek szájmaszkot!
5. A páciensek a WC használata során kérem, figyeljenek annak megfelelő használatára és épségére! Kérem, a WC papírt NE vigyék el, mert legközelebb lehet, hogy annak nem lesz, aki elvitte.
6. Gyógyszer felíratás lehetőségei:
a) személyesen
b) a bejáratnál elhelyezett „Gyógyszer rendelés” feliratú ládába bedobva (a gyógyszerek neve mellett a név, születési idő, TAJ szám szerepeljen azonosítás céljából, azonosító nélküli cetliket, fecniket nem tudunk és nem fogunk kezelni)
c) email-en keresztül
d) a drjuhaszlaszlo.hu weboldalon vagy
e) telefonon.
Csak és kizárólag az állandó gyógyszerek kérhetőek felírásra. Minden egyéb, nem állandó gyógyszer felírása személyes jelenlét, orvosi vizsgálat, majd az orvos döntése alapján lehetséges. Ez nem internetes webshop! (Szomszéd, jóbarát, egyéb nem orvos végzettségű „jóakaró” által javasolt gyógyszerek nem kerülnek felírásra!)
7. A rendelés menetét kopogással ne zavarják, ha az ajtó csukva van, az azt jelenti, hogy páciens van bent, betegellátás folyik.
8. Napi szinten rengeteg telefonhívást fogadunk, ezért nem mindig tudjuk felvenni, mert valamikor a pácienseket is el kell látni. Amennyiben nem vagyok rögtön telefonon elérhető, akkor név és telefonszám meghagyása az asszisztensnél történjen, a későbbiekben mindenkit visszahívok. Tehát ha nem vesszük fel a telefont, akkor dolgozunk, illetve lehet, hogy már nincs rendelési idő.
9. A páciensnek joga van vizsgálaton megjelenni, kéréseit előadni, amelyek akkor teljesülhetnek, ha annak orvosi szakmai megalapozottsága is van.
10. A táppénz nem jár automatikusan, hanem orvosi vizsgálat után adott betegség esetén az orvos döntése alapján keletkezik rá jogosultság. A páciens köteles a táppénz alatt szükséges orvosi vizsgálatokon és kezeléseken a megadott időpontban az orvosnál kontrollvizsgálaton megjelenni.
11. A páciens kötelessége a vizsgálatainak, kontrolljainak időpontjait figyelemmel kísérni és betartani. A szakorvosi javaslatok lejártának figyelése, azok megújíttatása is elsődlegesen mindenkinek saját magának a kötelessége illetve érdeke. Természetesen, ha észrevesszük, akkor mi is jelezzük a javaslatok lejártát. A gyógyszer javaslat lejárta után már csak támogatás nélkül tudjuk a gyógyszert felírni. Mivel egy-egy szakrendelésre nagyon hosszúak a várakozási idők, ezért ezen időpontok észben tartása tényleg fontos.
12. A telemedicinális ellátás során az orvosnak joga van személyes megjelenést, vizsgálatot kérni, ha úgy ítéli meg, hogy az szükséges. Nem minden panasztípus intézhető telefonon.
13. A tévhitekkel ellentétben a kórházak, szakrendelők NEM küldenek az orvosnak leletet, azok csak az EESZT rendszerbe kerülnek feltöltésre jobb esetben. Arról csak akkor szerzünk tudomást, ha a páciens jelzi, hogy kórházban vagy szakorvosnál járt. A páciens kötelessége és feladata a kórházi zárójelentések, a szakorvosi leletek és a szakorvosi javaslatok eljuttatása, bemutatása a háziorvosának.
14. Az orvos által rendelt vizsgálatok elvégeztetése és az előírt gyógyszerek szedése szintén elsődlegesen a páciens érdeke és kötelessége. A nem vagy nem az előírt adagban, kiszerelésben, módon szedett gyógyszerek miatt bekövetkezett esetleges következményekért való felelősség a pácienst terheli. Az orvos felelőssége pedig a megfelelő gyógyszer megfelelő adagban történő rendelése.
15. Vezetői engedélyek meghosszabbítása:
A járművezetői engedélyek meghosszabbítása nem automatikus, a páciensnek az alkalmassági vizsgálat során orvosi szakmai szempontból is meg kell felelni.
Krónikus betegséggel küzdőknek szükséges lehet a betegségük tekintetében illetékes szakorvosi véleményezésre. Ennek beszerzése szintén a páciens feladata, kötelessége. Mivel általában elég hosszú lehet a várakozási idő az egyes szakrendelőkbe, ezért kérem, mindenki időben, jóval a vezetői engedély lejárta előtt érdeklődjön háziorvosánál, hogy van-e szükség az ő betegsége esetén ilyen szakorvosi igazolásra. Ezek hiányában NEM fog megtörténni a hosszabbítás, egyes betegségek esetén pedig a hatályos jogszabályok a vezetői engedély bevonását is előírhatják.
A rugalmas betegellátás érdekében köszönöm a fentiek figyelembevételét és betartását!
Tisztelettel,
Dr. Juhász László
főorvos, háziorvos, belgyógyász, nefrológus szakorvos